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El método marca la diferencia

1/23/2015

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Uno de los nuevos retos que afrontamos en el actual mercado laboral, aún a caballo entre la industria tradicional y la ‘era de la Información’, es la venta de servicios intangibles (al menos en una primera fase), es decir, de ideas, planes, conocimiento, accesos premium a aplicaciones… Así ocurre en el caso del coaching y la consultoría, profesiones que encajan a la perfección en el nuevo modelo productivo, pero pocos le otorgan el valor que merecen por el hecho de no ofrecer resultados palpables de manera inmediata.

A pesar de que para dar a conocer este tipo de servicios es posible aplicar el tradicional concepto de marketing, existen algunas evidentes dificultades a la hora de ofrecerlos. Una de las estrategias más utilizadas a la hora de promocionar intangibles, es disfrazarlos de productos, es decir, venderlos en forma de paquetes que se centran en prometer resultados, pero no tanto en detallar el proceso que llevará a conseguirlos.

Por ese motivo, el consumidor se siente más seguro cuando contrata un MÉTODO, y no una promesa, al menos en el caso de los servicios de coaching y consultoría. De hecho, es el cómo lo que marca la diferencia, pues el qué suele ser prácticamente el mismo dentro de un mismo sector o público objetivo.

Antes de poner en marcha un servicio como los mencionados, conviene tener claro cuál es nuestra filosofía de trabajo, visualizar el proceso y sistematizarlo, para después darlo a conocer al público de la forma más completa y detallada que sea posible. Ese es el auténtico comienzo de un desarrollo exitoso que facilitará la consecución de la promesa final, y así lo entenderá el público interesado.

En Projection Code: Coaching & Consulting, tenemos claro que, a la hora de presentar nuestros servicios, el cómo es más importante que el qué, por eso, próximamente daremos a conocer nuestros nuevos planes de coaching personal y organizacional, basados en el método y no sólo en su resultado.
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    Miguel Ángel Matilla Blanco: coach, consultor y escritor

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